죄송합니다.
하와이앤띵스는 국내법 및 국제법에 저촉되는 어떠한 행위 및 시도에 대해서도 편의를 봐드리거나 방조하지 않으며, 
해당 행위에 대해 적극적으로 방지 미치 에방을 위해 노력하고 있습니다.

하와이앤띵스는 회원님께서 등록하신 물품가격을 기준으로 CIF 가격을 산정하여 세관에 통관신고를 하오며,
회원님께서는 반드시 해당 등록가격에 대한 증빙자료(영수증, 인보이스, 카드내역 등)을 보관하고 계시다가
세관등에서의 요구시

일반적으로 온라인상에서 상품을 주문하신후 약 8일 ~ 15일 정도 [주말 및 휴일을 제외한 실업무일수]에 물품을 받아 보실수 있습니다.

다만 통관 지연이나 해당 업체의 사정등의 이유로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.
하와이 배송의 경우 한국이나 일본배송보다 다소 시간이 오래 걸리므로 주문하시는 물품이 필요한 시기보다 충분한 기일을 두고 미리 구입하시기 바랍니다.

해외배송 상품이라 할지라도 오배송이나 하자 등 명확한 판매자의 귀책으로 인한 교환/반품의 경우에는 일반적으로 100% 환불을 보장하고 있으며 상품의 반환에 필요한 비용은 청구하지 않습니다.
배송된 상품이 구매하신 상품과 다를 경우이거나 상품 하자일 때 우선 하와이앤띵스에 연락하시어 교환 또는 반품 여부를 협의하여 주시기 바랍니다.

단, 구매자의 단순 변심으로 인한 교환 또는 반품 신청은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에만 가능하므로

받아보신 상품에 하자가 있거나, 마음에 들지 않으시면 배송 받은 날로부터 7일 이내에 해당 상품을 반품하실 수 있습니다. 

 단, 단순 변심에 의한 반품일 경우, 반품 배송비는 고객님이 부담하셔야 합니다. 

 특히 해외수입대행 상품의 반품 시 수입관세 + 왕복 국제운송료 등을 고객님께서 부담해야 하므로 국내배송상품에 비해 반품비용 부담이 매우 클 수 있음을 이해해 주시기 바랍니다.(많은 경우 구매대금의 40%~60%에 해당될 수

네, 믿고 구입하셔도 됩니다. 

하와이앤띵스는 미국 하와이에서 정식으로 업체와의 계약을 통하여 제품을 판매는 업체입니다. 

고객님께서 구입하신 상품이 위조상품으로 의심될 경우, 하와이앤띵스 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

해외에서 배송되는 제품들은 상자를 뜯어 내용물을 확인하는 검수작업을 거치고 운송비점감을 위해 부피를 최소화하기 때문에 포장이 불가능합니다.

한번 결제하시면 상품+해외배송비+국내배송비+관/부가세가 포함된 금액으로 별도의 청구 금액은 없습니다.

다만 때에 따라 과세대상으로 분류되는 상품이거나 건강기능식품의 1인당 6병이외의 초과주문으로 인해 발생되는 폐기비용은 고객님이 부담하셔야 합니다.

평일 09:00 ~ 18:00 (하와이기준)
토요일,일요일,공휴일은 휴무입니다.

구매자고객센터 : 070-7525-7543